「変革」とは、変えて新しいものにすること。また、変わって新しいものになること。良くないところを標準的、他社並みのレベルにする「改善」よりも高いレベルになることを意味しており、ある程度の大胆な変化を伴う。これまでの延長線上の「改善」の繰り返しも業務では必要だが、他社に抜き出た企業活動や成果のためには、時には、変革に踏み込むことも必要とされている。これまでも多くの企業で、新たな成果を目指して、組織や業務のしかたを変える「変革」に取り組んだ事例が見られる。なお、変革は、組織や制度などのハード面の変革と意識やスキルなどのソフト面の変革との両面があり、両方ともバランス良く取り組んで行くことが大切である。 ヒューマンマネージコンサルティング（株）　眞下（ましも）