＜作成＆お問い合わせ＞ www.hm-consul.co.jp　ヒューマンマネージコンサルティング㈱ 私たち、ヒューマンマネージコンサルティング株式会社では、各企業様の人事制度構築を数多くご支援させていただきました。 その際のキーは、マネジメントやハイ・パフォーマーへのインタビューで、インタビューによって得られた情報を適確にに咀嚼し、仮説を立てることで、インタビューの善し悪しが制度の質の違いに影響することを、これまでも認識してきました。では、人事制度構築のインタビューで何を聴いているのか。その項目の概要をご紹介します。 1.部門の主要業務の確認（他資料にて把握可能な場合、省略可） 2.直近、部門等目標に対する進捗　及び成功要因・失敗要因（人材スキル以外に関することでも可） 3.成果を出した社員や成果を出した時の特徴【成功要因】（発揮したスキル・能力、成果に結びついた行動等） 　①対人面 　②思考面（論理思考・創造力等） 　③ビジネスベーシック（文書作成力・セルフマネジメント等） 　④専門知識等 4.成果が出せない社員や成果を出せなかった時の特徴【失敗要因】（不足したスキル・能力、充実すべきだった行動等） 　①対人面 　②思考面（論理思考・創造力等） 　③ビジネスベーシック（文書作成力・セルフマネジメント等） 　④専門知識等 5.マネジメント・ＯＪＴの機能状況【プラス面】 　①組織・チームで成果を出すために効果的だった事柄やスキル 　②チームミーティングの充実等、施策・イベントに関すること 6.マネジメント・ＯＪＴの機能状況【マイナス面】 　①組織・チームで成果を出すために充実したい事柄、強化を図りたいスキル 　②チームミーティングの充実等、施策・イベントに関すること 7.部門主催で実施した研修、参加を促したセミナー　及びその効果 8.実施を望む研修（部主催、人事・全社主催の両方を含む）　 9.その他、全社・人事部門に人材育成上、望むことがら これらがインタビューの際の基軸となる質問の大項目で、ここから出てきた内容を更にインタラクティブ（双方向のコミュニケーション）で、掘り下げて聴いて行きます。人事部門、研修部門等のご担当者は、制度改定時などに活用されると良いでしょう。 ※このテーマについての詳しいお問い合わせは、法人様向けお問い合わせの「お問い合わせ内容」に「人事部門の社員インタビュー」と記載の上、ご送信下さい（お問い合わせは、携帯電話でご覧の方もパソコンからにてお願いいたします）。 あらためてこちらからご連絡申し上げます。 ＜作成元＆お問い合わせページリンク（パソコン）＞ www.hm-consul.co.jp（ヒューマンマネージコンサルティング株式会社） 人材総合コンサルタント　研修トレーナー　眞下　仁（MashimoHitoshi） ・法人様向けお問い合わせ：www.hm-consul.co.jp/contact/index.php ・個人様向けお問い合わせ：www.hm-consul.co.jp/contact/contact.php ※お問い合わせは、携帯電話でご覧の方もパソコンからにてお願いいたします。